estrotoscana.it
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
PARTE I — DISPOSIZIONI GENERALI
Applicabili a tutti i Clienti, sia Consumatori sia Clienti Professionali.
1. Informazioni sul Venditore
Il sito web estrotoscana.it (di seguito il “Sito”) è di titolarità di:
- Ragione sociale: BAS DI MALLEGNI SILVIA & C. — Società in Nome Collettivo
- Sede legale: Piazzetta del Mare 6, 57025 Piombino (LI), Italia
- Codice Fiscale e Partita IVA: 01974650499
- Iscrizione al Registro delle Imprese: CCIAA della Maremma e del Tirreno, n. 01974650499
- Numero REA: LI — 218605
- Forma giuridica: Società in nome collettivo
- PEC: bassnc@legalmail.it
- E-mail assistenza clienti: ordini@estrotoscana.it
- SCIA per il commercio: presentata al Comune di Piombino
di seguito il “Venditore”.
2. Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni:
- Cliente: chiunque effettui un Ordine sul Sito, sia esso Consumatore o Cliente Professionale.
- Consumatore: la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
- Cliente Professionale: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ivi compresi rivenditori, pubblici esercizi, enoteche, ristoranti, hotel e distributori.
- Prodotti: le bevande spiritose a marchio ESTRO e gli ulteriori prodotti posti in vendita sul Sito.
- Ordine: la proposta di acquisto inoltrata dal Cliente tramite il Sito.
- Condizioni: le presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini di acquisto dei Prodotti sul Sito.
Il Sito è aperto sia a Consumatori sia a Clienti Professionali. La qualifica del Cliente è determinata dai dati inseriti in fase di Ordine: l’inserimento di una partita IVA, di un codice destinatario SDI o la richiesta di fattura intestata a un soggetto titolare di partita IVA comportano l’automatica qualificazione come Cliente Professionale, con conseguente applicazione della Parte III delle presenti Condizioni e inapplicabilità delle tutele previste dal Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso.
Le vendite ai Consumatori costituiscono contratti a distanza disciplinati dagli artt. 45 e ss. del D.lgs. 206/2005 e dal D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
Il Venditore effettua vendite e spedizioni esclusivamente in Italia e negli Stati membri dell’Unione Europea indicati nella sezione “Spedizioni” del Sito. Non sono accettati ordini con destinazione extra-UE.
4. Accettazione delle Condizioni
L’inoltro dell’Ordine comporta la presa visione e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni, che il Cliente dichiara di aver letto mediante spunta dell’apposita casella nel processo di acquisto.
Il Cliente è invitato a salvare o stampare copia delle presenti Condizioni, che restano comunque sempre consultabili sul Sito. Si applicano le Condizioni pubblicate sul Sito nel momento in cui l’Ordine viene inoltrato.
5. Divieto di vendita ai minori e verifica dell’età
La vendita e la somministrazione di bevande alcoliche a soggetti di età inferiore ai 18 anni è vietata dalla legge (art. 689 c.p.; art. 14-ter L. 125/2001, come modificato dalla L. 189/2012).
Effettuando un Ordine il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di aver compiuto il diciottesimo anno di età, ovvero l’età minima legale per l’acquisto di bevande alcoliche nel Paese di consegna qualora superiore.
Il Venditore si riserva la facoltà di:
a) richiedere in qualsiasi momento copia di un documento di identità in corso di validità; b) incaricare il corriere di verificare l’età del destinatario al momento della consegna, subordinando la consegna all’esibizione di un documento; c) annullare l’Ordine e procedere al rimborso integrale qualora emergano elementi che facciano ritenere che il Cliente o il destinatario sia minorenne.
La consegna non può in nessun caso essere effettuata a persona minorenne. In caso di mancata consegna per tale motivo, i costi di giacenza e restituzione della merce restano a carico del Cliente.
6. Prodotti, informazioni e disponibilità
I Prodotti sono descritti nelle rispettive schede presenti sul Sito, con indicazione della denominazione di vendita, del volume nominale, del titolo alcolometrico volumico effettivo, degli ingredienti e delle ulteriori informazioni obbligatorie ai sensi del Reg. UE 1169/2011 e del Reg. UE 2019/787 sulle bevande spiritose.
Le immagini hanno finalità illustrativa. Lievi differenze di colore, etichetta, tappo o finitura rispetto alle fotografie non costituiscono difetto di conformità, trattandosi di produzione artigianale in lotti limitati.
La disponibilità è aggiornata dinamicamente ma non può essere garantita in modo assoluto. Qualora, successivamente all’invio dell’Ordine, un Prodotto risultasse indisponibile, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, che potrà scegliere tra un Prodotto sostitutivo di pari valore o il rimborso della somma corrispondente, effettuato entro 14 giorni.
Il Venditore si riserva il diritto di limitare le quantità acquistabili per singolo Ordine.
7. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi esposti sul Sito sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione all’interno di eventuali aree riservate ai Clienti Professionali, i prezzi si intendono comprensivi di IVA e di accisa assolta in Italia e al netto delle spese di spedizione, indicate separatamente e visualizzate prima della conferma dell’Ordine.
Per le consegne in altri Stati membri dell’Unione Europea si applicano le disposizioni di cui agli artt. 20 e 26 delle presenti Condizioni, secondo la qualifica del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile resta quello indicato sul Sito al momento dell’inoltro dell’Ordine.
In caso di evidente errore materiale nell’indicazione del prezzo — quale un prezzo palesemente sproporzionato rispetto al valore del Prodotto — il Venditore ne darà comunicazione al Cliente, che potrà confermare l’acquisto al prezzo corretto oppure annullare l’Ordine ottenendo il rimborso integrale.
8. Conclusione del contratto
La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce invito a proporre. L’Ordine inoltrato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.
Prima dell’invio dell’Ordine il Cliente visualizza un riepilogo contenente le caratteristiche essenziali dei Prodotti, il prezzo totale comprensivo di imposte e spese accessorie, e ha la possibilità di individuare e correggere eventuali errori di inserimento.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato, la conferma di accettazione dell’Ordine. La e-mail automatica di ricezione non costituisce accettazione della proposta.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Ordini, dandone comunicazione motivata entro 3 giorni lavorativi, nei seguenti casi: indisponibilità dei Prodotti; dati del Cliente incompleti, errati o non verificabili; mancato buon fine del pagamento; fondato sospetto che il Cliente sia minorenne; destinazione non servita o soggetta a restrizioni normative; assenza, in capo al Cliente Professionale, dei requisiti di cui all’art. 24; precedenti contestazioni o insoluti non risolti.
9. Modalità di pagamento
I pagamenti sul Sito sono gestiti tramite la piattaforma Stripe, fornita da Stripe Payments Europe Limited, con sede in 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, istituto di moneta elettronica autorizzato dalla Central Bank of Ireland.
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento, visualizzate in fase di checkout:
- carte di credito e debito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Klarna (pagamento dilazionato o differito).
Il Venditore si riserva di attivare o disattivare singoli metodi di pagamento in qualsiasi momento; i metodi effettivamente disponibili sono quelli mostrati nella pagina di checkout al momento dell’Ordine.
I dati della carta e degli strumenti di pagamento sono inseriti su moduli protetti da connessione cifrata e trasmessi direttamente a Stripe: il Venditore non ha accesso né conserva in alcun momento i dati completi dello strumento di pagamento, ma riceve unicamente le informazioni necessarie a identificare la transazione (esito, identificativo, ultime quattro cifre della carta).
L’addebito dell’intero importo è effettuato al momento della conferma dell’Ordine.
Le operazioni possono essere sottoposte ai sistemi antifrode di Stripe e all’autenticazione forte del cliente (SCA/3D Secure) ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2). Il Venditore si riserva di non dare corso a Ordini per i quali la transazione risulti sospetta o non autenticata.
Il trattamento dei dati da parte di Stripe è disciplinato dalla relativa informativa privacy, consultabile su stripe.com.
Pagamento tramite Klarna. Qualora il Cliente scelga di pagare tramite Klarna, il rapporto relativo alla dilazione o al differimento del pagamento intercorre esclusivamente tra il Cliente e Klarna Bank AB (publ) ed è regolato dai termini e dalle condizioni di Klarna, che il Cliente accetta separatamente durante il checkout. Il Venditore riceve l’importo da Klarna e resta l’unico soggetto responsabile della fornitura dei Prodotti e degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni. In caso di recesso o di rimborso, il Venditore dispone il rimborso verso Klarna, che provvede al conseguente adeguamento del piano di pagamento del Cliente. Il servizio Klarna è disponibile solo per Clienti maggiorenni e nei Paesi in cui Klarna lo rende operativo, ed è subordinato alla valutazione di Klarna, che può negarlo senza che ciò comporti responsabilità del Venditore.
Il documento fiscale è emesso in formato elettronico secondo la normativa vigente. Per la richiesta di fattura il Cliente deve inserire i dati necessari (denominazione, indirizzo, partita IVA, codice destinatario SDI o PEC) in fase di Ordine; non è possibile emettere fattura successivamente all’evasione.
10. Spedizione e consegna
10.1 Aree servite. Le spedizioni sono effettuate in Italia e negli Stati membri dell’Unione Europea serviti dal Venditore, organizzati nelle seguenti zone:
| Zona | Destinazioni |
|---|---|
| Italia | Tutto il territorio nazionale |
| Italia Isole e Sud | Sardegna, Sicilia, Calabria e località identificate dai CAP 07*, 08*, 09*, 87*, 88*, 89*, 9* |
| Europa A | Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi |
| Europa B | Danimarca, Francia, Portogallo, Spagna, Svezia |
| Europa C | Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Malta, Slovacchia, Slovenia, Ungheria e ulteriori Stati membri dell’Unione Europea serviti |
L’elenco aggiornato delle destinazioni servite, delle relative tariffe e dei metodi di spedizione disponibili è pubblicato nella pagina Spedizioni del Sito e visualizzato in fase di checkout in funzione dell’indirizzo di consegna inserito.
Non sono effettuate spedizioni verso destinazioni extra-UE. Gli Ordini con destinazione non servita saranno annullati con rimborso integrale.
Il Venditore si riserva di sospendere le spedizioni verso singoli Paesi qualora sopravvengano restrizioni normative all’importazione o alla vendita a distanza di bevande alcoliche, dandone comunicazione al Cliente e procedendo al rimborso integrale degli Ordini non evasi.
10.2 Vettore. Il trasporto dei Prodotti è affidato a Fieramente S.r.l. ovvero ad altro vettore scelto dal Venditore. Il Venditore si riserva di variare il vettore incaricato senza obbligo di preavviso, purché ciò non comporti un peggioramento dei termini di consegna indicati al successivo art. 10.3.
10.3 Tempi. Gli Ordini sono presi in carico e affidati al vettore entro 24 ore dalla conferma dell’Ordine e dal buon fine del pagamento, con esclusione di sabati, domeniche e giorni festivi.
I tempi di consegna stimati, decorrenti dall’affidamento al vettore, sono i seguenti:
| Zona | Standard | Express |
|---|---|---|
| Italia | 24-48 ore | 24 ore |
| Italia Isole e Sud | 48-72 ore | 24 ore |
| Europa A | 4-5 giorni lavorativi | 2-3 giorni lavorativi |
| Europa B | 4-5 giorni lavorativi | 2-3 giorni lavorativi |
| Europa C | 4-5 giorni lavorativi | 2-3 giorni lavorativi |
Tali termini sono indicativi e non essenziali. Restano ferme, nei confronti dei Consumatori, le disposizioni dell’art. 20.1.
10.4 Imballaggio e controllo alla consegna. I Prodotti sono spediti con imballaggio protettivo idoneo al trasporto di bottiglie in vetro.
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballaggio sia integro, asciutto e non alterato.
Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore apponendo sulla bolla di consegna la dicitura “accetto con riserva di controllo”, specificando il motivo: in mancanza di riserva, ai sensi dell’art. 1698 c.c. si estinguono le azioni nei confronti del vettore, con conseguente maggiore difficoltà nella gestione del reclamo.
Il Cliente è invitato a segnalare al Venditore rotture o ammanchi entro 1 giorno dalla ricezione, all’indirizzo ordini@estrotoscana.it, allegando documentazione fotografica del collo e del contenuto e conservando l’imballaggio fino alla definizione del reclamo. La segnalazione tempestiva consente al Venditore di attivare il reclamo presso il vettore e di procedere rapidamente alla sostituzione.
10.5 Spese di spedizione. Le spese di spedizione sono sempre dovute, calcolate in funzione della zona di destinazione, del peso e del metodo di spedizione selezionato, e indicate separatamente nel riepilogo dell’Ordine prima della conferma. Non è prevista soglia di spedizione gratuita, salvo eventuali promozioni temporanee espressamente comunicate.
10.6 Mancato ritiro. In caso di mancato ritiro della merce in giacenza per causa imputabile al Cliente, la spedizione sarà restituita al mittente. Il Venditore procederà al rimborso del prezzo dei Prodotti, detratte le spese di spedizione, giacenza e restituzione effettivamente sostenute.
11. Consumo responsabile
Il Venditore promuove un consumo consapevole e moderato delle bevande alcoliche. L’abuso di alcol è nocivo per la salute. Il consumo di alcol è sconsigliato in gravidanza e durante l’allattamento ed è incompatibile con la guida di veicoli e l’uso di macchinari.
12. Forza maggiore
Il Venditore non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni dovuto a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo: calamità naturali, incendi, epidemie, provvedimenti dell’autorità, scioperi, interruzioni delle reti di telecomunicazione o dei servizi di trasporto.
13. Proprietà intellettuale
Il marchio ESTRO, i logotipi, le denominazioni dei Prodotti, i contenuti testuali, le fotografie, i video, le grafiche, le etichette e ogni altro elemento presente sul Sito sono di titolarità del Venditore o di terzi che ne hanno autorizzato l’utilizzo, e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà industriale e diritto d’autore.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale, totale o parziale, di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta del Venditore.
14. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy e nella Cookie Policy, che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni.
15. Modifiche alle Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicano esclusivamente agli Ordini inoltrati successivamente.
16. Disposizioni finali
L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole non comporta l’invalidità dell’intero contratto, restando ferma l’efficacia delle restanti clausole.
La tolleranza da parte del Venditore di comportamenti difformi dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle stesse.
Le presenti Condizioni sono redatte in lingua italiana. In caso di traduzione in altre lingue, in caso di discordanza prevale la versione italiana.
PARTE II — DISPOSIZIONI APPLICABILI AI CONSUMATORI
17. Ambito
Le disposizioni della presente Parte II si applicano esclusivamente ai Clienti qualificabili come Consumatori ai sensi dell’art. 2, e integrano quanto previsto nella Parte I.
18. Diritto di recesso
18.1 Termine e modalità. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui egli o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti — o dell’ultimo Prodotto, in caso di ordine multiplo con consegne separate.
Per esercitare il recesso il Consumatore deve informare il Venditore mediante dichiarazione esplicita, inviata a ordini@estrotoscana.it oppure a BAS di Mallegni Silvia & C. s.n.c., Piazzetta del Mare 6, 57025 Piombino (LI), utilizzando facoltativamente il modulo tipo riportato all’Allegato A. È sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del termine.
18.2 Restituzione. I Prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso: integri, non utilizzati, con sigillo di garanzia e tappo intatti, nella confezione originale e completi di ogni accessorio.
I costi diretti di restituzione sono a carico del Consumatore. Data la natura dei Prodotti si raccomanda l’uso di imballaggio adeguato e di un servizio tracciato: il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, nonché dei danni derivanti da imballaggio inadeguato.
18.3 Rimborso. Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard — esclusi i costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto — entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo e comunque senza costi per il Consumatore. Si precisa che, per i pagamenti tramite carta, i tempi di effettivo accredito dipendono dall’istituto emittente e possono richiedere alcuni giorni lavorativi ulteriori rispetto alla data di disposizione del rimborso da parte del Venditore.
Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o fino a che il Consumatore non dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
18.4 Esclusioni. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, non idonei a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, né ai Prodotti confezionati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente (incisioni, etichette personalizzate, cofanetti composti su specifica indicazione).
19. Garanzia legale di conformità
Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna, fermo restando il termine minimo di conservazione eventualmente indicato sul Prodotto.
In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto, nell’ordine, alla riparazione o sostituzione del bene e, ove tali rimedi siano impossibili o sproporzionati, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per attivare la garanzia il Consumatore deve contattare il Venditore all’indirizzo ordini@estrotoscana.it, allegando prova d’acquisto, descrizione del difetto e, ove possibile, documentazione fotografica.
Non costituiscono difetto di conformità: le naturali variazioni organolettiche o cromatiche dei distillati artigianali; la formazione di lievi sedimenti od opalescenze; il deterioramento derivante da conservazione impropria da parte del Cliente, quale l’esposizione a fonti di calore o a luce diretta.
20. Consegna, rischio e imposte nelle vendite ai Consumatori
20.1 Termine massimo. Ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo la consegna avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. In caso di mancata consegna nel termine il Consumatore può invitare il Venditore a consegnare entro un termine supplementare appropriato e, decorso inutilmente anche quest’ultimo, risolvere il contratto ottenendo il rimborso di tutte le somme versate.
20.2 Passaggio del rischio. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento passa al Consumatore nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
20.3 IVA e accise nelle vendite intra-UE. Per le consegne in altri Stati membri dell’Unione Europea, l’IVA applicata è quella vigente nello Stato membro di destinazione in conformità al regime OSS (One Stop Shop) di cui agli artt. 74-sexies e ss. del D.P.R. 633/1972, ove ricorrano i presupposti di legge.
Il Venditore provvede altresì agli adempimenti relativi all’accisa dovuta nello Stato membro di destinazione secondo il regime delle vendite a distanza previsto dalla Direttiva (UE) 2020/262 e dal D.lgs. 504/1995. Nessun onere fiscale ulteriore rispetto a quanto indicato in fase di checkout è posto a carico del Consumatore.
21. Foro competente e risoluzione delle controversie
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Resta ferma l’applicazione, al Consumatore residente in altro Stato membro dell’Unione Europea, delle disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del proprio Paese di residenza abituale, ai sensi dell’art. 6 del Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I).
Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, ove inderogabilmente previsto dalla legge (art. 66-bis del Codice del Consumo).
Prima di adire l’autorità giudiziaria il Consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disciplinate dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo, rivolgendosi a un organismo iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità competenti, tra cui gli organismi di conciliazione istituiti presso le Camere di Commercio. Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica il diritto di agire in giudizio.
PARTE III — DISPOSIZIONI APPLICABILI AI CLIENTI PROFESSIONALI
22. Ambito e qualifica
Le disposizioni della presente Parte III si applicano esclusivamente ai Clienti Professionali come definiti all’art. 2, e integrano e — ove incompatibili — derogano a quanto previsto nella Parte I.
Ai Clienti Professionali non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo: in particolare non spetta il diritto di recesso di cui all’art. 18, non si applica la garanzia legale di conformità di cui all’art. 19, e non operano le tutele in materia di foro e termini di consegna riservate ai Consumatori.
Il Cliente Professionale che inserisca dati non veritieri al fine di ottenere l’applicazione della disciplina consumeristica risponde dei danni conseguenti.
23. Requisiti e dichiarazioni del Cliente Professionale
Con l’inoltro dell’Ordine il Cliente Professionale dichiara e garantisce:
a) di essere in possesso di tutte le autorizzazioni, licenze, SCIA e abilitazioni richieste dalla normativa del proprio Paese per l’acquisto, la detenzione, la somministrazione e/o la rivendita di bevande alcoliche; b) di essere in possesso dei requisiti morali e professionali previsti per il settore alimentare e delle bevande; c) ove stabilito in altro Stato membro UE, di essere titolare di un numero di partita IVA valido e regolarmente iscritto al sistema VIES; d) ove richiesto dalla normativa applicabile, di essere titolare di codice accisa o di essere registrato quale destinatario certificato ai fini della ricezione di prodotti sottoposti ad accisa; e) di non destinare i Prodotti alla vendita a soggetti minori di età e di rispettare integralmente la normativa applicabile in materia di vendita e somministrazione di alcolici.
Il Venditore si riserva il diritto di richiedere documentazione probatoria e di sospendere o annullare l’Ordine in mancanza di riscontro.
24. Ordini, listini e quantitativi minimi
Ai Clienti Professionali possono essere applicati listini, sconti, quantitativi minimi d’ordine e condizioni di spedizione differenti da quelli esposti nell’area pubblica del Sito, comunicati mediante area riservata o preventivo dedicato.
In caso di discordanza tra il prezzo esposto nell’area pubblica e quello risultante dal listino professionale o dal preventivo accettato, prevale quest’ultimo.
25. Fatturazione, IVA e cessioni intracomunitarie
Le vendite a Clienti Professionali sono soggette a fatturazione elettronica tramite Sistema di Interscambio (SdI) per i soggetti stabiliti in Italia. Il Cliente è tenuto a fornire denominazione, sede, partita IVA e codice destinatario o PEC in fase di Ordine.
Per le cessioni verso Clienti Professionali stabiliti in altri Stati membri dell’Unione Europea, l’operazione è non imponibile ai fini IVA ai sensi dell’art. 41 del D.L. 331/1993, a condizione che:
a) il Cliente comunichi un numero identificativo IVA valido e verificabile nell’archivio VIES; b) i beni siano effettivamente trasportati in altro Stato membro e il trasporto sia documentabile; c) siano rispettati gli ulteriori adempimenti previsti dalla normativa, inclusa la presentazione degli elenchi riepilogativi Intrastat.
Qualora, successivamente all’emissione della fattura, emerga l’invalidità della posizione VIES o l’impossibilità di provare l’avvenuto trasporto, il Venditore ha diritto di addebitare al Cliente l’IVA italiana e ogni sanzione o onere conseguente.
26. Accise e circolazione dei prodotti
I Prodotti sono ceduti con accisa assolta in Italia, salvo diverso accordo scritto.
Per le cessioni verso Clienti Professionali stabiliti in altri Stati membri UE, la circolazione dei prodotti sottoposti ad accisa già immessi in consumo avviene secondo il regime previsto dalla Direttiva (UE) 2020/262 e dal D.lgs. 504/1995, mediante emissione di documento amministrativo elettronico semplificato (e-DAS) tra speditore certificato e destinatario certificato.
È onere esclusivo del Cliente Professionale ottenere e mantenere le registrazioni richieste nel proprio Stato, assolvere l’accisa ivi dovuta e adempiere a ogni obbligo dichiarativo locale. Il Venditore non risponde di sanzioni, tributi o fermi amministrativi derivanti dall’inadempimento di tali obblighi da parte del Cliente.
L’Ordine potrà non essere accettato qualora il Cliente non fornisca i dati necessari all’emissione della documentazione di accompagnamento.
27. Pagamento, interessi di mora e riserva di proprietà
Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è dovuto anticipatamente rispetto alla spedizione.
Ove siano concessi termini di pagamento dilazionati, il ritardo comporta di diritto e senza necessità di costituzione in mora l’applicazione degli interessi moratori previsti dal D.lgs. 231/2002, oltre al rimborso dei costi di recupero. Il Venditore potrà inoltre sospendere le ulteriori forniture e revocare le condizioni di pagamento concesse.
Ai sensi dell’art. 1523 c.c., i Prodotti restano di proprietà del Venditore fino all’integrale pagamento del prezzo.
Non è ammessa la compensazione con crediti vantati dal Cliente a qualsiasi titolo, salvo autorizzazione scritta del Venditore.
28. Consegna, verifica e denuncia dei vizi
I termini di consegna indicati ai Clienti Professionali sono meramente indicativi e non essenziali ai sensi dell’art. 1457 c.c. Eventuali ritardi non danno diritto a risoluzione né a risarcimento, salvo dolo o colpa grave del Venditore.
Salvo diverso accordo scritto, la resa si intende Franco Fabbrica (EXW Piombino, Incoterms® 2020) ovvero, se il trasporto è organizzato dal Venditore su incarico del Cliente, il rischio passa al Cliente con la consegna al primo vettore ai sensi dell’art. 1510, comma 2, c.c.
Il Cliente Professionale è tenuto a verificare la merce al momento del ricevimento. I vizi apparenti e le differenze quantitative devono essere denunciati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento, i vizi occulti entro 8 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza ai sensi dell’art. 1495 c.c. L’azione si prescrive in ogni caso decorso un anno dalla consegna.
La denuncia deve essere inviata a ordini@estrotoscana.it o alla PEC bassnc@legalmail.it, corredata di documentazione fotografica, riferimenti del documento di trasporto e indicazione del lotto.
29. Garanzia e limitazioni di responsabilità
Nei rapporti con Clienti Professionali la garanzia del Venditore è limitata alla sostituzione dei Prodotti riconosciuti difettosi o, a scelta del Venditore, all’emissione di nota di credito per il relativo importo.
È espressamente esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di clientela o danni all’immagine. In ogni caso la responsabilità complessiva del Venditore non potrà eccedere il valore imponibile dell’Ordine cui la contestazione si riferisce, salvo dolo o colpa grave.
Resta impregiudicata la responsabilità del produttore per danno da prodotti difettosi ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del Consumo.
Il Venditore non risponde di alterazioni dei Prodotti derivanti da conservazione, movimentazione o esposizione non conformi presso il Cliente.
30. Rivendita, marchio e comunicazione
L’acquisto dei Prodotti non attribuisce al Cliente Professionale alcun diritto di esclusiva territoriale né alcuna licenza sul marchio ESTRO, salvo distinto accordo scritto.
Il Cliente Professionale può utilizzare il marchio, i logotipi e le immagini ufficiali dei Prodotti al solo fine della loro rivendita o somministrazione, senza modificarli e senza abbinarli a segni o messaggi lesivi dell’immagine del Venditore. Il Venditore può revocare tale facoltà con comunicazione scritta.
È vietata la rimozione o alterazione di etichette, contrassegni, sigilli e codici di lotto.
Il Cliente Professionale si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di comunicazione commerciale e pubblicità delle bevande alcoliche, incluse le restrizioni relative alla promozione rivolta ai minori.
31. Legge applicabile e foro competente
I rapporti con Clienti Professionali sono regolati dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (1980).
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Livorno.
Allegato A — Modulo tipo di recesso
(Riservato ai Consumatori. Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto — l’uso del modulo è facoltativo)
Destinatario: BAS di Mallegni Silvia & C. s.n.c. Piazzetta del Mare 6 — 57025 Piombino (LI) E-mail: ordini@estrotoscana.it — PEC: bassnc@legalmail.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:
………………………………………………
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ………………………………………………
- Numero ordine: ………………………………………………
- Nome del/dei consumatore/i: ………………………………………………
- Indirizzo del/dei consumatore/i: ………………………………………………
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ………………………………………………
- Data: ………………………………………………
(*) Cancellare la dicitura inutile.